يسعدنا أن
أن نسمع منك.

تُشحن الطلبات العادية عادةً خلال 2 إلى 5 أيام عمل. ويستغرق التوصيل عادةً من 7 إلى 15 يوم عمل داخل الولايات المتحدة، بينما تصل الطلبات الدولية عادةً خلال 10 إلى 20 يوم عمل. قد تختلف المدة حسب الوجهة وشركة الشحن. والشحن مجاني للطلبات التي تتجاوز 50 دولاراً.

نوفر سياسة إرجاع خلال 7 أيام للمنتجات المعيبة. إذا كان منتجك من Mochello به عيب، تواصل معنا بدليل على ذلك وسنرتّب لك استرداداً كاملاً. اطّلع على سياسة الاسترداد للتفاصيل الكاملة.

بالتأكيد. جميع منتجات Mochello مصنوعة من سيليكون غذائي معتمد من FDA، وخالية من مادة BPA، وتستوفي معايير COPPA لخصوصية الأطفال. ويبقى الصوت على الجهاز افتراضياً، مع تحكّمك الكامل في جميع ميزات السحابة.

يدعم Mochello حالياً 16 لغة، منها الإنجليزية والمندرينية والإسبانية والفرنسية والألمانية واليابانية والكورية والبرتغالية والإيطالية والعربية وغيرها. ونضيف لغات جديدة بانتظام عبر تحديثات مجانية لاسلكية.

نعم — يرجى مراسلتنا على partners@mochello.com مع تفاصيل عن نشاطك التجاري، وسنعود إليك خلال يومَي عمل.